Athena überlegt, ob sie eine Beförderung annehmen soll. Eddie ist verzweifelt über den Zustand seines Sohnes, der an Zerebralparese leidet, und bittet Buck um Hilfe. Rettungssanitäter versuchen jedoch, einem Mann zu helfen, der auf der Rolltreppe eines Einkaufszentrums eingeklemmt ist ...
Die Fernsehserie 9-1-1: Notruf L.A. zeigt das Leben der Ersthelfer von Los Angeles, Polizisten, Sanitäter, Feuerwehrleute und Mitarbeiter der Leitstelle, sowohl während der Arbeit als auch im privaten Leben.
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