Es ist Weihnachten in Los Angeles und das Team von 118 wird mit einer Reihe von Notrufen konfrontiert, die mit den Feiertagen zu tun haben. Athena bietet Bobby an, bei ihr einzuziehen, doch Bobby gerät in Panik und verhält sich unnahbar. Shannon, Christophers Mutter, möchte ihren Sohn wiedersehen, doch Eddie ist nicht einverstanden und lehnt ab. Chimney lernt einen netten Mann kennen, der ihr bei der Suche nach einem Weihnachtsbaum hilft, doch der Baum scheint nicht der zu sein, für den er sich ausgibt...
Die Fernsehserie 9-1-1: Notruf L.A. zeigt das Leben der Ersthelfer von Los Angeles, Polizisten, Sanitäter, Feuerwehrleute und Mitarbeiter der Leitstelle, sowohl während der Arbeit als auch im privaten Leben.
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