Die 118 wird zu einem Unfall auf der Autobahn entsandt, in den ein Tigerhai verwickelt ist. Gleichzeitig wird das Team wegen eines Gaslecks in der Praxis eines plastischen Chirurgen tätig und Athena schöpft Verdacht nach einem falschen Anruf eines sechsjährigen Kindes, das in Wirklichkeit entführt wurde. Bobby trifft schließlich auf Athenas Eltern, die ihm einen frostigen Empfang bereiten.
Die Fernsehserie 9-1-1: Notruf L.A. zeigt das Leben der Ersthelfer von Los Angeles, Polizisten, Sanitäter, Feuerwehrleute und Mitarbeiter der Leitstelle, sowohl während der Arbeit als auch im privaten Leben.
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