Die Notrufzentrale hat mit einem massiven Stromausfall des Systems zu kämpfen. Alles muss von Hand erledigt werden und die Feuerwehr von Los Angeles ist überfordert, als viele Anrufe gleichzeitig abgesetzt werden. Außerdem erholt sich Chimney von seinem Unfall und Maddie beschließt, wieder zur Arbeit zu gehen.
Die Fernsehserie 9-1-1: Notruf L.A. zeigt das Leben der Ersthelfer von Los Angeles, Polizisten, Sanitäter, Feuerwehrleute und Mitarbeiter der Leitstelle, sowohl während der Arbeit als auch im privaten Leben.
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